Semplicità, non superficialità
L’usabilità di un sito non riguarda soltanto la struttura delle pagine. Anzi, per assicurare navigabilità e leggibilità sono innanzitutto i testi a dover essere chiari, diretti, non equivoci, vicini all’utente, e distribuiti in un modo che possano soddisfare diversi livelli di approfondimento – come insegna l’UX writing.
Ci piace parlare a un pubblico ampio: sia le persone con un obiettivo preciso, che leggono solo le indicazioni utili al loro bisogno del momento, sia coloro che vogliono approfondire la tua attività e conoscerti meglio.
Per tutti l’esperienza dev’essere ugualmente facile e piacevole – per non trovarsi incerti su cosa fare proprio nel processo di pagamento, per esempio!
Content marketing
La scrittura web in molti casi deve essere persuasiva. Vogliamo che il tuo cliente accetti la proposta che comunichi attraverso il sito. Per questo il web writer non lavora in un vuoto dove si preoccupa solo di grammatica e ortografia (sempre fondamentali): il nostro lavoro è inestricabilmente legato alla tua strategia di marketing e alla tua strategia social.
Identifichiamo insieme i tuoi obiettivi e li riflettiamo con accuratezza nella scelta delle parole e dei concetti, e li disseminiamo in accordo con un piano editoriale.
Capiamo i tuoi utenti, di cosa hanno bisogno e come si esprimono, e dimostriamo loro l’utilità del tuo sito. Usiamo le parole giuste per farti trovare dai motori di ricerca.
Autenticità
Come nei rapporti con i nostri clienti, ci impegnamo a esprimere in maniera semplice e diretta anche concetti complicati. Ma è essenziale che anche dai testi traspaiano le caratteristiche uniche del proprietario.
La scelta del tono di voce e del tipo di linguaggio, l’autenticità della proposta oltre le espressioni pubblicitarie, la scelta e la distribuzione delle informazioni sul sito contribuiranno ad attirare sul tuo sito i clienti che si allineano meglio con la tua proposta.
Quelli con i quali sarà più facile inaugurare un rapporto a lungo termine. Con le informazioni e le parole giuste, noi facciamo da ponte fra te e i tuoi obiettivi e i desideri dei tuoi clienti.
